Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente

Option A : Animation et Gestion de l’Espace Commercial

Vos principales missions

Vous travaillerez dans des unités commerciales physiques ou virtuelles, dans un cadre omnicanal et vous participerez à la vente, l’approvisionnement et à la gestion commerciale.
Accueil, écoute et disponibilité sont des atouts.

Renseignements

Marie-Christine COUTANT
Claudine BEZIAT

Statuts

Le Bac Pro MCV se réalise uniquement en Contrat d’apprentissage de 2 ans pour une entrée en Seconde ou de 1 an pour une entrée en Terminale.

Coût de la formation

Pris en charge par l’OPCO de l’entreprise
Frais d’hébergement, de restauration, et de déplacement à la charge de l’apprenant.

Tarifs disponibles en téléchargement

Inscription

Diplôme délivré

Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, Option A (RNCP38399)

A l’issue de ce Bac Pro, vous êtes capable d’accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés, contribuer au suivi des ventes, participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client, participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Contenu de la formation

Domaine professionnel

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S’assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l’information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Animer et gérer l’espace commercial

  • Assurer les opérations préalables à la vente
  • Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
  • Développer la clientèle

Domaine général

• Economie-droit
• Mathématiques
• Prévention santé environnement
• Français
• LV1 anglais
• LV2 Espagnol
• Histoire- géographie et enseignement
moral et civique
• Arts appliqués et culture artistique
• Education physique et sportive
• Mobilité (facultatif)

Contexte de l'action

  • La formation se déroule en 2 ans après une classe de Seconde.
  • Action de formation par apprentissage de niveau 4.

Public concerné

  • Titulaires d’un diplôme de niveau 3 (CAP dans le domaine du commerce ou des services ou une seconde Bac Pro dans les mêmes domaines, 2nde générale et/ou technologique)
  • Adultes de moins de 30 ans.

Pré-requis et modalités d’accès

  • Signer un contrat d’apprentissage.
  • Etre motivé par les métiers du commerce.
  • Entretien de positionnement obligatoire avant l’entrée en formation.

Effectif

  • Nombre : minimum 8, maximum 18
  • Formation accessible à toute personne en situation de handicap.
    L’entretien déterminera l’accessibilité de la formation.

Référente handicap : Amel JARRY – a.jarry@mfr-vayres.fr

Durée, dates, délais d’accès

  • 18 semaines de formation à la MFR en Première, 20 semaines en Terminale.
  • Début de formation en septembre.
  • Alternance entre 1 à 2 semaines à la MFR et 2 à 4 semaines en entreprise.

Suivi de l'action

Un émargement est réalisé par l’apprenti à chaque séance de formation.

Une enquête insertion à 6 mois et à 1 an est envoyée à chaque apprenti.

Evaluation de l'action

A la fin de chaque session de formation, un bilan qualitatif est réalisé.

Une enquête est envoyée en fin de formation aux apprentis et aux employeurs pour mesurer le niveau de satisfaction concernant l’accompagnement, les relations, la qualité de vie à la MFR, et la qualité de la formation.

Contenu et méthodes

Contenu et méthodes

• Alternance entre périodes en milieu professionnel et périodes de cours à la MFR.
• Salles équipées de tableaux interactifs, salles informatiques, laboratoire, salle de dégustation, CDI.

Moyens pédagogiques :

Cours théoriques (méthodes interrogatives et affirmatives).
Mises en situation spécifiques au métier.
Explicitation du vécu et mise en commun de pratiques.
Immersion professionnelle.
Accompagnement individualisé.
Interventions de professionnels et visites d’entreprises.

Métiers et Poursuite d’études

  • Vendeur-conseil
  • Conseiller de vente
  • Conseiller commercial
  • Assistant commercial
  • Téléconseiller
  • Assistant administration des ventes
  • Employé commercial
  • Vendeur qualifié
  • Vendeur spécialiste

Par ailleurs, les titulaires du Bac Pro peuvent poursuivre vers des études supérieures du type BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), MCO (Management Commercial Opérationnel), TC (Technico-commercial), mentions complémentaires.

Conseils essentiels

Bénéficiez de l’accompagnement de la MFR de Vayres dans votre recherche d’entreprise pour optimiser vos chances de trouver un employeur et d’intégrer notre école à la rentrée.

Faites le bon choix de diplôme et d’école en rencontrant notre équipe à l’occasion d’un RDV individuel, d’une journée portes ouvertes, d’un salon, dans nos locaux ou à distance.

Evaluation des acquis

En cours de formation

  • Des évaluations formatives sont organisées tout au long de la formation pour mesurer la progression de l’apprenant.
  • Un conseil de classe se réunit par semestre pour faire un bilan intermédiaire.
  • Le carnet de compétences permet à l’entreprise et au maître de stage de mesurer l’évolution des compétences.

Certification finale

  • Formation appartenant au ministère de l’Education Nationale et soumise à un référentiel de formation national.
  • Les compétences sont évaluées par des épreuves de validation en mode ponctuel en fin de terminale.

Les + de la MFR

Spécialiste de la formation en alternance
Accompagnement dans la recherche d’entreprise d’accueil
En entreprise, encadrement par un tuteur professionnel
Internat, demi-pension ou externat
Transport scolaire en bus quotidien depuis la gare de Libourne
Un solide réseau d’entreprises partenaires

Inscription

Déposez dès maintenant votre candidature pour la formation Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente. Vous préparez ainsi sereinement votre future formation.

Les actualités de la formation

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