Optimiser le pilotage de son offre Oenotouristique

Vos principales missions

De la visite à la rentabilité : structurez une offre œnotouristique différenciante, améliorez l’expérience de vos visiteurs et pilotez efficacement la performance de votre activité.

Renseignements

Lucile GALINAT
Amel JARRY

Dates de formation

Mercredi 2 décembre 2026

Lieu : MFR de Vayres

Une formation en partenariat avec France Luxe Businnes School

Coût de la formation

430 €

  • Possibilité de prise en charge par les OPCO (OCAPIAT …) ou FAF (FIFPL, VIVEA …)
  • Restauration sur place à 16€ /personne

Inscription

Certification délivrée

Attestation de formation

Contenu de la formation

Domaine professionnel

Programme de la journée

Séquence 1 – Construire son positionnement œnotouristique

  • Identifier les composantes d’un positionnement différenciant.
  • Analyser son environnement concurrentiel.
  • Comprendre les attentes de ses différentes clientèles.
  • Définir les priorités stratégiques de la prochaine saison.
  • Mettre en cohérence son offre avec l’identité de la propriété.

Mise en application : exercice de formalisation du positionnement et des priorités stratégiques.


Séquence 2 – Organiser ses ressources et piloter son activité

  • Identifier les ressources nécessaires au développement de l’offre.
  • Répartir les responsabilités au sein de l’équipe.
  • Mettre en cohérence les moyens humains, matériels et commerciaux.
  • Choisir des outils simples de suivi et de pilotage.
  • Arbitrer entre les différentes activités œnotouristiques.

Mise en application : exercice d’organisation des ressources et de définition des indicateurs de pilotage.


Séquence 3 – Améliorer la relation client et le suivi post-visite

  • Cartographier le parcours d’un visiteur.
  • Identifier les moments clés de l’expérience.
  • Organiser la collecte des coordonnées et des consentements.
  • Construire des scénarios de relance après la visite.
  • Gérer les avis en ligne.
  • Transformer le visiteur en client récurrent.
  • Mettre en œuvre des mécanismes de fidélisation adaptés au secteur viticole.
  • Préserver l’image de la propriété dans les situations difficiles.

Mise en application : construction d’un scénario de suivi et de fidélisation post-visite.


Séquence 4 – Développer la rentabilité de l’offre

  • Identifier les principaux modèles de revenus en œnotourisme.
  • Évaluer la rentabilité des visites, dégustations, événements et ventes en boutique.
  • Comprendre les principes du yield management.
  • Adapter les tarifs selon les saisons, les créneaux et les profils de clientèle.
  • Construire un prévisionnel simple par activité.
  • Lire et interpréter un tableau de bord de performance.

Mise en application : exercice de calcul et d’analyse de la rentabilité d’une activité œnotouristique.


Clôture de la formation

La journée se termine par la formalisation d’un plan d’action individuel permettant à chaque participant de sélectionner les mesures prioritaires à mettre en œuvre dans sa propriété.

Contexte de l'action

  • Actions de formation continue
  • Action d’adaptation et de développement des compétences des chefs d’entreprise et salariés
  • Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances.

Public concerné

  • propriétaires et dirigeants de domaines viticoles
  • hospitality managers
  • responsables œnotourisme
  • chargés de projets œnotouristiques
  • responsables commerciaux ou marketing d’une propriété
  • collaborateurs impliqués dans l’accueil, les visites et la vente directe

Pré-requis et modalités d’accès

  • Aucun prérequis spécifique
  • Formation en présentiel, groupe de professionnels
  • Situations réelles, apports ciblés, exercices pratiques et plan d’action individuel

Effectif

• Nombre : minimum 8, maximum 15
• Formation accessible à toute personne en situation de handicap.
(Référente handicap : Amel JARRY – a.jarry@mfr-vayres.fr)

Durée, dates, délais d’accès

Durée totale : 7 heures. (9h-17h30)

  • Mercredi 2 décembre 2026
Délai d’accès : selon le calendrier des sessions, généralement de 2 à 7 jours.

Suivi de l'action

Un émargement est réalisé par 1/2 journée

Evaluation de l'action

  • Test de positionnement avant le début de la formation
  • Questionnement et tour de salle au début de la formation
  • Quiz en fin de formation
  • Cas pratique fil rouge pour s’assurer de l’acquisition des compétences il, permettra d’évaluer la progression de chaque stagiaire.

Contenu et méthodes

Les trois leviers étudiés pendant la formation

Stratégie

Construire un positionnement œnotouristique cohérent et différenciant.

Les participants apprennent à analyser leur environnement concurrentiel, à définir leurs priorités et à organiser leurs ressources humaines et matérielles en fonction de leurs choix stratégiques.

Relation client

Concevoir une expérience mémorable avant, pendant et après la visite.

La formation permet d’identifier les moments clés du parcours client, d’améliorer le suivi post-visite, de gérer les avis en ligne et de transformer progressivement un visiteur en client fidèle et en ambassadeur de la propriété.

Rentabilité

Faire de l’œnotourisme un véritable contributeur à la performance économique du domaine.

Les participants découvrent les principaux modèles de revenus, les principes du yield management et les indicateurs nécessaires pour suivre la rentabilité de leurs différentes activités.

Conseils essentiels

La finalité de la formation professionnelle continue est de permettre le maintien dans l’emploi, favoriser le développement des compétences des travailleurs et l’accès aux différents niveaux de la qualification professionnelle, et contribuer à la sécurisation des parcours professionnels.

Evaluation des acquis

En cours de formation

Cas pratique fil rouge pour s’assurer de l’acquisition des compétences il, permettra d’évaluer la progression de chaque stagiaire.

Certification finale

Quiz en fin de formation

Les + de la MFR

Spécialiste de la formation en alternance
Accompagnement dans la recherche d’entreprise d’accueil
En entreprise, encadrement par un tuteur professionnel
Internat, demi-pension ou externat
Transport scolaire en bus quotidien depuis la gare de Libourne
Un solide réseau d’entreprises partenaires

Inscription

Déposez dès maintenant votre candidature pour la formation Optimiser le pilotage de son offre Oenotouristique. Vous préparez ainsi sereinement votre future formation.

FAQ

À qui s’adresse la formation sur le pilotage d’une offre œnotouristique ?

La formation s’adresse principalement aux propriétaires de vignobles, hospitality managers, responsables œnotourisme, chargés de projets et collaborateurs impliqués dans l’accueil, la commercialisation et le développement touristique d’une propriété.

Quels sont les objectifs de cette formation ?

Elle permet de clarifier son positionnement, d’améliorer le parcours client, de fidéliser les visiteurs, de structurer ses tarifs et de suivre la rentabilité de ses différentes activités œnotouristiques.

La formation aborde-t-elle la rentabilité des visites et dégustations ?

Oui. Les participants étudient les modèles de revenus, la rentabilité par activité, les principes du yield management et l’utilisation d’un tableau de bord de pilotage.

La formation est-elle adaptée à un domaine qui possède déjà une offre œnotouristique ?

Oui. Elle permet d’analyser une offre existante, d’identifier les points d’amélioration et de définir des priorités concrètes pour la prochaine saison.

Cette formation peut-elle être organisée directement dans une propriété viticole ?

Oui. Le format en présentiel peut être organisé en intra-entreprise afin d’adapter les exercices et les situations étudiées aux réalités de la propriété.

Toutes nos formations

Bac Pro Technicien Conseil Vente

Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente

BTSA Technico Commercial en Vins, Bières et Spiritueux

BTSA Viticulture-Oenologie

BTSA Viticulture-Oenologie en 1 an

Chargé de Développement en Oenotourisme et spiritourisme

Chargé de Développement Touristique Territorial

Bachelor Chargé de Développement Commercial et Marketing en Alternance

Bachelor Responsable QSE

Projet de formation accompagné par la MFR de Vayres

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