Réclamation

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  • Indiquez l'endroit où s'est produit l'évènement indésirable
  • Indiquez si-nécessaires la ou les personnes concernées
  • Nom(s), Prénom(s) de la/des personne(s) concernée(s) par l'événement - si connue(s)
  • Décrire l'événement quelle que soit sa nature et préciser les circonstances de survenue